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荷物の追跡について

当店にて御入金を確認した後、ただちに発送手続きを行います。
発送確認後、『13桁のお荷物追跡番号』をメールにてお知らせします。
なお、お荷物追跡番号は注文・購入ページでもご確認いただけます。
商品発送からお受け取りまで万全サポートいたしますので、ご安心ください。

ご注文の商品の発送状況を随時確認することができます

検索結果の状況確認

  1. Message1

    検索結果
    お問い合わせ番号が見つかりません。
    お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの郵便局にお問い合わせください。
    配送配送状況
    発送国(シンガポール)の郵便局に保管され発送待ちの状態です。
    日本国内に入ってから追跡可能となります。数日後に再度ご確認下さい。
  2. Message2

    検索結果
      国際交換支局から発送
    配送配送状況
      発送国(シンガポール)の税関を通過し、日本へ輸送手続き中です。
    しばしお待ちください。
  3. Message3

    検索結果
      国際交換支局に到着
    配送配送状況
      お荷物が日本に到着しました。
  4. Message4

    検索結果
      通関手続き中
    配送配送状況
      日本の税関で手続き中です。通常、お客様にして頂くことは何も御座いません。
  5. Message5

    検索結果
      国際交換支局から発送
    配送配送状況
      川崎東国際郵便交換局からお客様ご自宅最寄の郵便局へ輸送中です。
  6. Message6

    検索結果
      到着
    配送配送状況
      お荷物がお客様ご自宅最寄の郵便局に到着しました。
  7. Message7

    検索結果
      持ち出し中
    配送配送状況
      最寄の郵便局からお客様のお宅へ配達中です。
  8. Message8

    検索結果
      お届け先にお届け済み
    配送配送状況
      お客様がお荷物をお受け取りになりました。
  • サイズによりますが、郵便受けや宅配ボックスに投函されます。
  • もし不在通知表が投函されていたら、すみやかに再配達手続きを行ってください。
  • 通常15日間ほどの保管期間を過ぎた場合は、発送元に返送されますのでご注意ください。

お届け日数についてのご注意

ご入金確認後すみやかに発送手続きとなり、5日~7日ほどでお届けとなります。税関や郵便の混雑状況に左右されます。
発送国のストライキ、政治紛争、その他予期せぬ国際事情等で予定以上に日数を要することもございます。
離島や孤島地域にお住まいの方の場合は、お届け日数が遅れる場合があります。
フライト状況や「土・日・祝・祭」により通関窓口がお休みの場合には、お届けまでに日数をいただく事もございます。
ご入金から1ヶ月以上経過しても商品が届かない場合は、お問い合わせフォームよりお申し付けください。

よくある質問

私達は売ることだけではなく、お客様の元へお届けまでが、当店の責任であると考えています。
お届けまでフルサポート致しますので、何かお困りの際はこちらをご覧ください。

お問い合わせ

「よくあるご質問」をご用意しておりますので、お問い合わせの前にぜひご覧ください。

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